Wir helfen Ihnen gerne

Kontakt

Kontaktformular

Haben Sie eine Frage oder Anmerkung zu Viapass? Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie das untenstehende Kontaktformular ausfüllen. Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer On Board Unit haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Dienstleister und nicht an Viapass.

Füllen Sie dieses Formular aus, um Feedback über die Dienstleister der Kilometermaut in den belgischen Mautdomänen, für die Viapass die Kontrolle und Koordination übernommen hat, zu geben.

Feedback wird wie folgt verstanden:

Jede konkrete begründete Bemerkung über das System, seine Funktionsweise oder die Arbeit eines Service-Providers für Mautgeräte (On-Board-Units);

Sie können auch eine Reklamation über einen Dienstleister einreichen.
Viapass wird Ihr Feedback zur Verbesserung der allgemeinen Dienstleistung über die Kilometermaut verwenden. Reklamationen werden von Viapass genutzt, um den Dienstleister auf seine Arbeitsweise anzusprechen. Beschwerden werden also grundsätzlich an Ihren Dienstleister weitergeleitet. Sie können im Formular aber auch angeben, wenn Sie dies NICHT wünschen.

Wer ist Ihr Dienstleister? *

Worüber möchten Sie Feedback geben oder eine Reklamation einreichen? *

Wie lautet Ihr Vorschlag, Ihre Frage oder Ihre Reklamation? *

Nachname *

Vorname *

E-Mail *

Telefon

Anonyme Reklamationen werden nicht entgegengenommen.

Erlauben Sie Viapass aufgrund Ihres Feedbacks zu reagieren und sich an den Dienstleister zu wenden? *

Einverstanden, Sie dürfen meinen Dienstleister kontaktieren

Nicht einverstanden, Sie dürfen meinen Dienstleister nicht kontaktieren

Wir respektieren den Schutz Ihrer Daten. Inwiefern wir Ihre Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Um in Belgien mit einem Probefahrtnummernschild ohne On Board Unit fahren zu können, müssen alle Bedingungen erfüllt sein.

Nachname *

Vorname *

E-Mail *

Unternehmen *

Land, in dem das Fahrzeug zugelassen ist *

Nummernschild *

Foto Vorderansicht des Fahrzeugs *

Foto Seitenansicht des Fahrzeugs *

Scan oder Foto der Fahrzeugpapiere und des Probefahrtnummernschilds *

Sind Sie:

- ein Hersteller oder Monteuir von Kraftffahrzeugen?
- ein Forschungszentrum im Hochschulwesen?
- ein Veranstalter von Probefahrten mit autonomen Fahrzeugen?
- ein Unternehmen, das Zubehörteile oder Systeme testet, die zur technischen Verbesserung bereits für gut befundener Fahrzeuge führen?

Ja, ich bin einer der oben genannten Anwender.

Transportieren Sie eine Ladung mit Ihrem Fahrzeug?

Nein, ich transportiere keine Ladung mit meinem Fahrzeug.

Wir respektieren den Schutz Ihrer Daten. Über die Verarbeitung Ihrer Daten erfahren Sie mehr in unserer Datenschutzerklärung.

Um die Bedingungen zu erfüllen, dürfen Sie keine Ladung mit Ihrem Fahrzeug transportieren und müssen einem der folgenden Profile entsprechen:
- ein Hersteller oder Monteur von Kraftfahrzeugen ;
- ein Forschungszentrum einer Hochschuleinrichtung ;
- ein Veranstalter von Testfahrten mit autonomen Fahrzeugen ;
- ein Unternehmen, das Tests von Bauteilen oder Systemen zur technischen Verbesserung von bereits zugelassenen Fahrzeugen durchführt.

Zu Ihrer Information: In Belgien und Luxemburg sind niederländische Händlerkennzeichen nur für die Anlieferung oder Abholung eines Fahrzeugs zum Kauf und Verkauf des Fahrzeugs erlaubt. Also nicht für eine Probefahrt. Weitere Informationen auf der RDW-Website